5 ошибок в фото товаров, которые снижают продажи

Чтобы товар заказали онлайн, он должен привлечь внимание, поэтому важность карточки сложно переоценить. Разбираем ошибки, из-за которых у вас не покупают.

Неоднородный или «грязный» фон

Тени от штатива, складки на подложке — если этого в меру, то может создать ощущение близости продавца и ручной работы, но с этим очень легко переборщить, и тогда получится впечатление «гаражного» магазина с некачественным товаром. Поэтому лучше снимать на нейтральном фоне и приводить его к единому виду при обработке — вручную ретушировать каждое фото долго, но ACETONE помогает сэкономить время на этой задаче.

Плохое освещение и искаженный цвет

Желтые отсветы лампы, пересвеченные блики, слишком темные тени — из-за этого у покупателя формируется неверное представление о реальном цвете товара. Это одна из главных причин возвратов — «на фото было другого цвета».

Мы советуем снимать товар при дневном свете или с двумя источниками рассеянного света, дополнительно корректировать баланс белого при обработке. Если не знаете, как это сделать, а денег на фотографа нет, «поправить» свет можно у нас — пропишите в промте, какой свет на фото нужен.

Слишком мало ракурсов

Этот пункт в первую очередь касается одежды. Здесь важен не только вид спереди и сзади, но и то, как выглядят швы, какие застежки или, например, как сидят брюки или платье в движении.

Минимальный набор — фото спереди, сзади, сбоку, крупный план детали (застежка, шов, текстура материала) и фото в использовании. Для карточки с несколькими цветами товара стоит показать хотя бы по одному ракурсу для каждого варианта.

Несоответствие фото и товара

Слишком сильная ретушь, фото, полностью сгенерированные ИИ (в таком случае на разных изображения могут немного отличаться детали. Маркетплейсы также штрафуют за расхождение фото и товара по факту жалоб покупателей.

Лайфхак: после обработки внимательно сравните фото с исходником, чтобы проверить, как выглядит результат.

Фото, которые отталкивают целевую аудиторию

Спрашивайте себя, кто покупает этот товар. Если женщина — ставить на карточку леггинсов фото модели, которая стоит на руках вниз головой — не лучший вариант. Если человек, который носит одежду большого размера — не подчеркивайте, что она большая (например, что это такие огромные штаны, что в одной штанине хватит места для кого-то более худого).

Ваша задача — чтобы товар и его фотографии нравились покупателю и чтобы ему были понятны преимущества этой вещи.