Вам это надо знать, если вы продаете одежду или аксессуары
Lamoda опубликовала исследование модной индустрии и поведения покупателей.
Исследование охватывает три года (с 2023 по 2025 годы), а в конце авторы дают рекомендации, их мы тоже, конечно, приведем.
Итак, о чем важно знать. Объем рынка растет и в прошлом году составил 3,94 трлн рублей, правда, связано это в основном с ростом цен — сами продажи в прошлом году снизились на 8-10% (по сравнению с 2024-ым).
55% покупателей покупает одежду, аксессуары и обувь только онлайн, в основном — на маркетплейсах. Только 15% опрошенных чаще всего на шопинг идут в офлайн-магазины. Интересный момент — практически каждый второй покупатель (42%) не верит распродажам, и скидки не являются стимулом для приобретения той или иной вещи.
Переходим к самому интересному — к портрету покупателя или — если быть точнее — покупательницы, потому что в основном покупки совершают именно они. Но если вы ориентируетесь именно на мужчин, то самый высокий уровень трат у обеспеченной группы 18-34 лет.
В основном маркетплейсами пользуются женщины, средний возраст — 38 лет. Средний чек в магазине массового сегмента — 2700 рублей, переходного — 5700, премиум — 15000.
В 2025 году упал спрос на худи и прочую спортивную одежду, зато начал расти — на кардиганы, жилеты, поло, жакеты и свитшоты. Самые популярные цвета — бежевый (+46%), коричневый (+46%), бордовый (+32%) и серый (22%).
Что может помочь для более успешных продаж? Во-первых — адаптация ассортимента под разные каналы продаж. Если у вас их несколько (например, соцсети, сайт и маркетплейсы), проанаизируйте спрос на каждой площадке и составьте портрет покупателя. Во-вторых — персонализация товара. Возможность выбрать цвет, нанести какую-то надпись, инициалы или рисунок — всё это привлекает внимание. В-третьих, по возможности запускайте капсулы и коллаборации, т.е. небольшие тематические коллекции и продукты, разработанные с другими брендами или блогерами. Ограниченное предложение и выход на новую аудиторию поможет увеличить прибыль.
